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河北事业单位结构化面试:人际关系交往意识与技巧的破解方法

中公事业单位考试题库   2021-07-20 14:58:09

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人际关系类题目在面试当中是常考题型之一,结构化面试中出现频率相对较高。出题背景主要围绕工作中的人际矛盾为焦点,工作效果为重点,考查大家的机关思维能力与工作解决能力。

但对于大多数人来说,并没有机关工作经历,所以机关思维与工作方式相对会有所欠缺,导致在作答过程中,问题认识根本性不足,解决问题效果性不强,甚至会出现套路化答题的情况。作答过程中一味的承认自己不足,但并未说明自己的问题所在,指使答题空洞乏味,也难以获得考官认可。因此,要想展现良好的机关思维能力与处理能力,以下几点需要大家注意:

一、学会审题,找准关键词

人际题目作答时,要准确抓住重点信息。尤其是在听题形式下,要能准确筛选出核心内容,人际题目常见的核心内容为:亟须解决的问题矛盾(包括人际的矛盾与工作的问题)、“我”的身份、出现的人物及人物关系、人物的特征描述(如,高学历、细心等),通过关注以上关键词,能迅速的抓住核心矛盾,便于矛盾分析与解决。

二、准确归因,明晰问题

根据找到的关键词,尤其是结合“我”的身份与出现的人物,合情合理的判断问题的原因所在。在分析原因时,注意归因自身,着重思考“我”在此问题下,暴露的不足之处,但如无明显“我”方因素,也不必强加分析,如实表明他方不足也可,切记不要强加原因于自身。

三、解决问题,关注重点

人际题目的问题不仅局限于人际矛盾关系,题干设置中往往伴随着工作实务问题未解决,如:工作未如期完成、工作中出现失误等。因此在解决人际题目时,一定要注意人际问题优先解决,工作问题兼顾处理,只有这样,才能真正发挥好机关思维的处理能力。

人际题目技巧性强,出题规律明显,要想作答时得心应手,各位同学们一定要多加练习,方能取得更好效果。

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